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| 太原海关: 主动对接大开放 热情服务山西发展 |
| | 近日,太钢新建150万吨不锈钢工程的配套项目因工程上马急,一边报批,一边就需立即进口设备。太原海关打破常规,在确保严格把关的前提下,对其实施了凭保放行。某西班牙独资企业由于营业执照尚需办理变更手续,在向国外发货时遇到了通关难题。接到企业求助后,太原海关立即提出了特事特办方案,采取先通关后补办手续的方式,保证了货物10分钟内顺利通关,企业因此避免了因退货索赔、滞港等带来的10万余元损失。
山西省召开扩大对外开放动员大会后,太原海关更加强调正确处理严格执法与促进地方经济发展的关系,有力支持了产业结构调整和大开放战略的实施。2006年,太原海关主要业务指标均创历史新高,仅审批减免税就达24.29亿元,同比增长30.3%。
创新意识 与企业心贴心
太原海关新一届党组成立后,迅速出台《服务山西外向型经济发展的22条措施》和《服务山西扩大开放的8项措施》,并改革通关作业流程,推行“网上付税”等快速通关措施。
该关将日常服务与重点服务相结合,通过“关长接待日”活动,面对面听取企业和社会各界的情况反映。完善监督制约、责任追究等一系列制度,全面推行政务公开,形成了谋实事、务实效的良好机制和氛围。该关成立海关110指挥中心,建立投诉应急处理机制,不分昼夜随时为企业分忧解愁。太原市某公司在进行网上税款缴纳时,网络突然出现故障,如不能实现正常付汇,企业不仅将面临客户投诉,而且会蒙受几十万元的经济损失。太原海关接到反映后,当即派专人,在半小时内帮助企业排除了故障,为公司化解了燃眉之急。
创新模式 同项目跟进
针对山西省招商引资力度空前的情况,太原海关提出,海关要本着把方便留给企业,把困难留给自己的原则,认真研究解决企业需求,为企业提供更加优越的投资环境。
对于追求高效率、高效益的大型企业来说,一旦货物无法及时通关、造成交货延迟,则企业损失的不仅仅是大笔额外费用,更可能是日后的订单。为此,太原海关迅速出台措施,及时推行“重点项目提前介入”制度,成立“重点项目建设扶持小组”,做出“项目进展到哪里,海关的服务就跟进和对接到哪里”的郑重承诺,与地方政府、企业确定了联系配合办法,责任到人,实时掌握通关需求,解答疑难问题,对重点项目建设“特事特办”,提供实实在在的支持。
山西进出口货物多数通过天津、青岛海关转关。太原海关继2005年与天津海关成功实施了区域通关合作后,2006年又与青岛海关签署了“属地报关,口岸验放”区域通关合作备忘录。按照合作协议,山西省企业进出口货物符合转关规定的,由天津、青岛海关凭太原海关的传真通知,直接予以放行,货物通关时间由原来的几个小时减少到几分钟,极大地满足了企业货物便捷流动需要,大大降低了企业的物流成本,还给企业赢取了更多无形的竞争力。这一模式成功地融合了无纸通关、网上支付、电子账册等便利通关措施,犹如银行的“通存通兑”,将天津、青岛港口功能延伸到地处内陆的山西地区。
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