小微企業“單一窗口”保單：戰火中的“護身符”
2022年全球消費和投資恢復遲緩，能源價格持續上漲，輸入性通脹壓力加大，不少中小微出口企業在親歷2021年的海運費上漲、訂艙訂柜難之后，又遭遇俄烏軍事沖突，并疊加國內外疫情反復的影響，當前處境愈加困難。
為貫徹落實中央政府精神，扶持中小微企業助企紓困，助力中小微企業保訂單、穩預期，中國信保福建分公司積極推動中小微企業覆蓋面和承保規模進一步擴大，截至2022年2月，福建分公司服務支持福建小微企業4971家，同比增長9.1%；累計承保保額8.32億美元，同比增長383.8%。在當前俄烏復雜局勢下，“單一窗口”保單成為小微出口企業“護身符”。
一、“單一窗口”案件快速理賠，撥付俄烏風險首筆賠款
近日，中國信保福建分公司向某“單一窗口”投保小微出口企業撥付俄烏風險后首筆信用保險賠款，金額約2萬美元，解決企業“燃眉之急”。
在福建省“單一窗口”投保的小微企業W公司，是一家位于漳州市的食品出口企業，年出口額約200萬美元。2021年6月，W公司與烏克蘭老買家簽訂合同，出口冷凍毛豆。貿易雙方原商定好2022年春節前出貨，無奈自2021年起的全球供應鏈危機持續發酵，春節前仍一柜難求。經多番協商，貨物終于2022年2月21日出運，貨值約3.7萬美元。豈料，三天后俄烏軍事沖突爆發，目的港敖德薩被封。3月2日，買方郵件明確告知W公司，其無法提貨，要求退運。此時，貨物剛到達新加坡等待中轉，W公司需自行承擔海運費、中轉港口費用、通關費等一系列損失逾3萬美元。受俄烏軍事沖突影響，W公司與買方的聯系也時斷時續。出口收匯損失在所難免，企業焦急萬分。
W公司隨即向中國信保福建分公司通報風險，計劃將貨物退回工廠處理。為最大程度減損，福建分公司及時批復貨物退運方案。考慮到運路不暢，且省內開始爆發疫情，預計貨物處理周期較長，福建分公司立即啟動快速賠付程序，在貨物處理完畢前先進行足額賠付。自W公司首次通報風險至劃撥賠款用時不足半月，有效緩解了出口企業的資金壓力。
二、閩企遭遇俄烏風險概況，收匯風險特點顯著
從目前來看，烏克蘭風險集中爆發，出險案件占比較高。受軍事沖突的直接影響，有的買方失聯或前往別國避難；有的貨物在途，因船舶無法進敖德薩港，貨物轉運至第三國（如波蘭、土耳其、羅馬尼亞等）港口等待；也有在俄烏軍事沖突前已發生買方拒收或拖欠，軍事沖突爆發后，買方還款意愿及還款能力進一步降低。
俄羅斯本土未受戰火波及，故目前案件數量有限，多數出口企業在了解到買方困境后持觀望態度。但因受西方經濟制裁，盧布大幅貶值及無法使用SWIFT系統導致支付問題等影響，已有買方持幣觀望導致拖欠貨款，也有貨代拒絕將貨物運往俄羅斯，導致買方無法提貨等現象出現。
三、中小微企業需沉著冷靜，做好應對風險準備
當前多重風險疊加，中小微企業宜未雨綢繆，多管齊下，充分利用政策性保險工具，切實做好避險、減損等風險控制工作。
1.密切跟蹤買方收匯情況
對于買方已收貨但未付款的業務，建議中小微出口企業及時書面確認債權。在尚能與買方取得聯系時，應盡量使用郵件與買方溝通付款安排，明確發票號及債務余額。若買方尚有還款意愿和能力，可敦促買方通過多渠道盡快履行付款義務（如俄羅斯買方可使用人民幣支付）；若買方暫無償付能力，應要求買方及時對付款責任進行書面確認（如出具付款保證函等）。
2.積極采取有效的貨物處理方案
對于貨物在運輸途中或已到達中轉港的業務，建議出口企業緊密跟蹤流轉情況。在保留正本提單的前提下，聯系承運人了解貨物狀態，聯系買方確認其提貨意愿及提貨安排；對于承運人和買方已明確表示無法運輸到港或無法提貨的，需積極進行貨物處理（如轉賣、退運等），把握好減損時機，并保留相關溝通記錄。據了解，退運運費往往遠低于去程運費，也是當前局勢下可考慮的選項，若企業選擇退運回國，除了解海運費、拖車費、報關費、港雜費、查驗費等，還需提前了解國內港口疫情政策，盡可能對貨物處理方案可行性進行準確評估。
3.持續關注俄羅斯收匯風險
當前俄烏局勢復雜多變，俄烏多輪談判結果也難以預見，出口風險仍較高。隨著歐美與俄羅斯之間的制裁與反制裁不斷升級，俄羅斯收匯風險可能會持續上升，需進行密切關注。
4.充分利用“單一窗口”信保風險保障
已投保“單一窗口”的小微企業，可通過信步天下APP、小微企業微信服務號、資信紅綠燈、小微學院等多項外貿小微企業專屬數字化產品免費了解最新風險資訊。若相關貿易已發生保單約定風險，請出口企業及時與中國信保客戶經理聯系，并提交可損/索賠申請，若出口企業受省內疫情影響，無法以常規方式報損/索賠，中國信保已開啟簡化報損/索賠流程，便利企業操作，并將優先開展勘查、理賠等工作，支持保障企業經營。
信息來源：中國信保福建分公司
